Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji) urejajo razmerje med skupinaCOMP d.o.o. (v nadaljevanju: Ponudnik) in naročnikom oziroma kupcem (v nadaljevanju: Stranke) pri nakupu ali najemu davčnih blagajn in sorodnih storitev.

Z oddajo naročila, podpisom pogodbe ali s soglasjem pri povpraševanju stranka potrjuje, da je prebrala, razumela in se strinja s temi Pogoji.

2. Ponudba in naročilo

Vse cene v ceniku so informativne in vključujejo DDV, razen če ni izrecno navedeno drugače. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, pri čemer se sprememba cen ne nanaša na že sklenjene pogodbe.

• Naročilo je veljavno po pisni ali elektronski potrditvi Ponudnika.
• Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti naročilo brez navedbe razloga.
• Rok dobave je naveden v pisni ponudbi ali pogodbi.

3. Cene in plačilni pogoji

Stranke plačajo za blago in storitve po veljavnem ceniku ali v skladu s sklenjeno pisno pogodbo.

• Rok plačila je naveden na računu (privzeto: 8 dni od datuma računa).
• V primeru zamude pri plačilu Ponudnik zaračuna zakonske zamudne obresti.
• Lastništvo blaga preide na stranko po celotnem plačilu kupnine.

4. Dostava in inštalacija

Ponudnik dostavlja blago na ozemlju Republike Slovenije. Stroški dostave so navedeni v ponudbi.

• Ponudnik zagotovi inštalacijo in nastavitev opreme ter krajše izobraževanje za upravljanje blagajne, v obsegu, dogovorjenem v pogodbi.
• Stranka je dolžna zagotoviti primerne pogoje za inštalacijo (napajanje, internetna povezava itn.).

5. Garancija in servis

Ponudnik zagotavlja garancijo za prodano opremo v skladu z zakonodajo RS in veljavno garancijsko izjavo:

• Standardna garancija na strojno opremo: 12 mesecev od datuma prevzema.
• Garancija ne vključuje okvar, ki nastanejo zaradi napačne uporabe, fizičnih poškodb ali nepooblaščenih posegov.
• Servisne storitve po izteku garancije so plačljive po veljavnem ceniku.

6. Najemne storitve

Pri najemu blagajne velja naslednje:

• Najem je sklenjen za dogovorjeno obdobje (dnevni, vikend, mesečni ali letni najem).
• Stranka je odgovorna za opremo med najemom in jo mora vrniti v prvotnem stanju.
• V primeru poškodbe ali izgube opreme stranka nosi stroške popravila ali zamenjave.
• Najem je mogoče podaljšati s pisnim dogovorom z Ponudnikom.

7. Programska oprema in licence

Programska oprema MikroPOS je last skupinaCOMP d.o.o. Stranka pridobi neprenosljivo licenco za uporabo programske opreme v skladu s temi Pogoji.

• Prepovedano je kopiranje, razpečevanje ali obratno inženirstvo programske opreme.
• Posodobitve programske opreme so na voljo strankam z aktivno pogodbo o vzdrževanju.

8. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik zbira in obdeluje osebne podatke strank v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo. Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov so navedene v Politiki zasebnosti, dostopni na posebni strani.

• Osebni podatki se ne posredujejo tretjim osebam brez izrecnega soglasja stranke, razen v primerih, ki jih zahteva zakon.
• Stranka ima pravico do dostopa, popravka, izbrisa ali prenosljivosti svojih osebnih podatkov.

9. Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za:

• Posredno škodo ali izgubo prihodka, ki bi nastala stranki pri uporabi opreme ali programske opreme.
• Prekinitve delovanja, ki jih povzroči tretja stran (internetni ponudnik, električno omrežje itn.).
• Morebitne spremembe zakonodaje, ki vplivajo na delovanje blagajniškega sistema.

10. Reševanje sporov

Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Kranju, ki bo spor reševalo v skladu s slovenskim pravom.

11. Spremembe pogojev

skupinaCOMP d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev. Spremembe so veljavne z objavo na tej spletni strani. Priporočamo redno preverjanje aktualnih pogojev.

12. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s temi Pogoji nas kontaktirajte:

• skupinaCOMP d.o.o.
• Savska cesta 34, 4000 Kranj
• Telefon: 08 / 33 00 000
• E-pošta: [email protected]