Podpora

📞

Telefonska podpora

Pokličite nas neposredno. Neodgovorjene klice vrnemo isti dan.

08 / 33 00 000

pon–pet: 08:00–16:00

✉️

E-poštna podpora

Pišite nam – odgovorimo v najkrajšem možnem času.

[email protected]

🖥️

Oddaljena pomoč

Prenesite TeamViewer za takojšnjo oddaljeno tehnično pomoč.

Prenesi TeamViewer

⏰ Delovni čas

Ponedeljek – Petek 08:00 – 16:00

Sobota Dežurstvo (1) Prodaja · (2) Podpora

Nedelja / Prazniki Dežurstvo (1) Prodaja · (2) Podpora

Za nujne primere v vikendu: pokličite na 08 / 33 00 000 in za podporo pritisnite 2.

🌐 Online podpora

Poleg telefonske in e-poštne podpore ponujamo tudi:

FAQ

Pogosta vprašanja

Kako hitro odgovorite na klic? +

Neodgovorjene klice vrnemo še isti dan. V poslovnem času (pon–pet 08:00–16:00) se potrudimo odgovoriti takoj. V vikendih je aktivno dežurstvo.

Kaj je vključeno v podporo? +

Podpora vključuje telefonsko pomoč, e-mail podporo in oddaljeno pomoč prek TeamViewer. Za pakete Pro in Enterprise je na voljo prednostna podpora.

Kako namestim TeamViewer? +

Kliknite gumb "Prenesi TeamViewer" zgoraj, prenesite in zaženite program. Ko bo naš tehnik pripravljen, vam bo pomagal na daljavo – brez kakršne koli namestitve.

Ali nudite podporo za staro opremo? +

Da, podpiramo vso opremo, ki smo jo prodali ali dali v najem. Za starejšo opremo priporočamo posodobitev – kontaktirajte nas za brezplačen pregled.

Kaj storiti, če blagajna ne deluje? +

Takoj pokličite 08 / 33 00 000. Naši tehniki bodo hitro diagnosticirali težavo in jo odpravili – bodisi na daljavo ali z obiskom na lokaciji.

Ali so posodobitve programske opreme brezplačne? +